Dernière mise à jour : 12/05/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SAS LAKE LOCKERS ANNECY
Adresse : 6 Avenue D’Aléry, 74000 Annecy
E-mail : thelakelockers@gmail.com
SIREN : 941 580 565

2. Données collectées

Dans le cadre de son activité, https://lakelockersannecy.fr est amené à collecter et à traiter des informations, dont certaines sont qualifiées de « données personnelles ». Le Site attache une grande importance au respect de la vie privée, et n’utilise que des données de manière responsable, confidentielle et dans une finalité précise.

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre activité, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de réservation (date, heure, durée, numéro de casier)
- Informations de paiement

Ces données sont collectées lors de la réservation de consignes ou lors de la prise de contact avec notre service client.

3. Finalité de la collecte

Les données sont utilisées exclusivement pour :
- La gestion des locations de consignes (bagages et clés)
- Le respect de nos obligations légales (notamment en lien avec les mesures de sécurité)
- La traçabilité des effets personnels stockés

Aucune donnée n’est utilisée à des fins de démarchage commerciales ou de marketing.

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (article 6.1.b du RGPD)
- Le respect d’une obligation légale (article 6.1.c du RGPD), notamment en matière de sécurité publique

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :
- Pendant toute la durée de la relation contractuelle afin de garantir l’exécution du service souscrit et  l’exécutions de garanties éventuelles.

- Puis archivées pendant 10 ans à des fins de traçabilité pour répondre principalement aux dispositions de l’article L102 B du code des procédures fiscales sur obligation légale relative à la conservation des données de facturation.  

Elles sont ensuite supprimées ou rendues anonymes.

Les images de vidéo surveillances sont conservées 1 mois conformément à l’article L. 253-5 du Code de la sécurité intérieure puis supprimées hormis cadres spéciaux prévus par la loi sur la réquisition d’image par les autorités.

6. Partage des données

Les données ne sont jamais cédées, louées ou vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises aux autorités compétentes uniquement en cas de demande légale.
L'accès aux données personnelles sera strictement limité aux employés responsables de traitement, habilités à les traiter en raison de leurs fonctions. Les informations recueillies pourront éventuellement être communiquées à des tiers liés à l'entreprise par contrat pour l'exécution de tâches sous-traitées, sans que l'autorisation du Client ne soit nécessaire.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.


8. Cookies

Lors de vos visites, nous recueillons des informations de type « cookies » liées à votre navigation (notamment votre adresse IP, votre navigateur, les pages consultées, etc.).

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre terminal lors de la navigation sur notre site. Ils permettent notamment de :

• Faciliter la navigation,

• Mémoriser vos préférences,

• Mesurer l’audience du site,

• Afficher des contenus personnalisés ou publicitaires.

Types de cookies utilisés:

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site.

• Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics) : utilisés pour améliorer le site.

• Cookies marketing et de ciblage (le cas échéant) : pour personnaliser les publicités.

Vous pouvez à tout moment refuser ou personnaliser le dépôt des cookies via notre bandeau de gestion des cookies.

Les données personnelles sont collectées:

• Sur la base du consentement (bandeau cookie, inscription à la newsletter),

• Ou sur la base de l’intérêt légitime pour assurer la sécurité du site et améliorer l’expérience utilisateur.

Les données sont conservées pour une durée maximale de 13 mois pour les cookies, et jusqu’à 3 ans pour les contacts marketing (en fonction du consentement).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sauf si conservation requise par la loi)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : thelakelockers@gmail.com
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.